🧙 Mentiram para você sobre a IA
Nos disseram que a IA não iria substituir seres humanos né?! Será que é bem assim mesmo?
Saaaaalve meus consagrados de receita!
Hoje abordaremos um tema extremamente delicado (e fruto de discussões calorosas nas bolhas corporativas). Você muito provavelmente já deve ter divagado sobre este tema…
Já escutaram a seguinte frase?
“A IA não vai substituir um humano mas um humano que domina IA irá substituir um humano que não usa IA.”
Taaaaaalvez essa frase foi um pouco precipitada! Digo talvez pois este é um conteúdo de opinião (e não representa a verdade universal dos fatos e sim uma visão de quem está no dia a dia de receita). Digo precipitada pois alguns fatores tem nos mostrado o contrário do que tem sido pregado por aí…
Mas antes, vamos falar um pouquinho sobre desintermediação?
🔪 A Era da Desintermediação (Cutting out the middleman)
Senhoras e senhores de receita…
Só lhes digo uma coisa:
Se você é o intermediário (middleman) em alguma relação comercial, prepare-se para ser cortado, eliminado e desmaterializado!
É assim que as coisas funcionam…
É assim que o mundo funciona…
E caso ainda não esteja satisfeito com isso, se liga na imagem abaixo:
Muito antes da IA ser democratizada, já utilizamos a tecnologia para eliminar o intermediário em uma relação de compra e venda…
A Uberização (movimento liderado pela Uber e pelos seus seguidores tais como Airbnb, Amazon, Google, Meta, Netflix, Tesla e outros) criou um processo de desintermediação em escala.
O efeito colateral imediato disso é a desmaterialização. Ou seja, vários players deixaram de existir nessa jogada: Cooperativas de Táxi, Hóteis, Farmácias, Atacadistas, Distribuidores, Empresas de mídia/Jornais, Locadoras de filmes, Concessionárias, etc).
O passo mais ousado da era da desintermediação acontecerá com a adoção em massa da blockchain. Aí algumas entidades serão desmaterializadas:
Cartórios
Bancos
Pasmem… até o Estado (e talvez seja por isso que ainda exista um lobby para “travar” a democratização desta tecnologia / afinal, o Leão jamais passa fome, se é que você me entende 😅).
Vamos voltar para as áreas de Go-to-Market e Receita?
Vem comigo 👇
🤖 Agentes de IA de uma forma que você ainda não viu
Hey hey hey meus caros e minhas caras!
A ex-CEO da 6Sense (Amanda Kahlow) saiu de lá e fundou a 1Mind e isso tem trazido uma nova perspectiva para o uso de agentes de IA!
Veja com os seus próprios olhos e escute com os seus próprios ouvidos… 👇
Clique aqui e faça uma demonstração em tempo real para entender do que a Mindy (Agente de IA da 1Mind) é capaz de fazer…
A 1Mind inaugura uma nova era e uma nova estratégia de GTM: AI-Led Growth (AiLG)! Ohhh meu Deus, mais uma sopa de letrinhas para nos atentarmos né?
O pessoal da SalesForge fez uma resenha bem legal sobre esta inovação proposta pela 1Mind. Assista o vídeo abaixo e depois me conta, ok? 👇
Em resumo:
Já pensou ter um vendedor (Agente de IA) capaz de responder perguntas comerciais, técnicas e ir em um nível de profundidade que talvez nem o CTO da sua empresa consiga ir?
Imagina que este mesmo vendedor-IA consiga sair da sua área base e responder questões como compliance, jurídico/legal, etc…
Imagine que antes, um SDR/Vendedor precisava tomar nota daquilo que não sabia, prometer uma resposta em 1-3 dias e depois eventualmente retomar com o seu potencial cliente, aumentando assim o ciclo de vendas e também a chance da oportunidade ser perdida? (e que agora todas estas respostas foram “treinadas” previamente pela IA e estão literalmente na ponta da língua).
Talvez você não tenha aberto os links acima e visto com os seus próprios olhos uma demonstração utilizando este tipo de agente…
Mas veja os prints abaixo:
Veja esse também:
Não é genial?
E aí? Está um pouco mais convencido agora do processo de desintermediação que corre em passos largos de acontecer?
Então continue comigo 👇
😳 A IA vai substituir 70% das posições de GTM (até o fim de 2025)
Opa, opa…
Muita calma nessa hora…
Antes de ser chamado de “Guru de Internet”, quero dizer que essa fala do título não é minha tá?
É de ninguém menos do que Jacco Van Der Kooij (CEO e Fundador da Winning by Design / consultoria mais conceituada em arquitetura de receita do mundo).
Vamos estressar um pouco isso?
Marketing: 4 ou 5 pessoas + IA vão executar o trabalho de 20-30 pessoas
SDRs Inbound: Já foram substituídos por Chatbots e ferramentas de agendamento de reuniões inteligentes (tipo ChiliPiper)
AI SDRs: A Mindy da 1Mind não te convenceu aí acima ainda não?
AEs: Ainda não… mas não deve demorar muito! Printe isso aqui e me cobre daqui alguns meses, ok?
Suporte: Substituído com sucesso!
AM/CS: Assim como os AEs, está perto de acontecer!
E se a turma acima será reduzida em 70%, te pergunto:
Precisaremos da mesma quantidade de caciques? Ops, digo, gerentes, diretores, etc?
Precisaremos de muitas pessoas em Sales Enablement? Ou ainda mais, precisaremos de Enablement?
Precisaremos da mesma quantidade de pessoas no RH? R&S?
Precisaremos da mesma quantidade de licenças que precisávamos antes? (eiii, se você vende software baseado em licenças/usuário, prepare-se para uma diminuição na receita, ok?)
O Jacco gravou um vídeo MUITO BOM sobre o tema (clique aqui se quiser assistir)…
Essencialmente:
O crescimento baseado em aumento de headcounts é linear
O crescimento baseado em sistemas/tecnologia é exponencial (e por isso as empresas buscarão a inovação a qualquer custo, mesmo que tenha que operar com apenas 30% da capacidade anterior)
Assimetria de informação (o vendedor antes sabia mais do problema e da solução que o comprador / hoje essa conta inverteu / A IA permite que esse gap seja reestabelecido, como por exemplo a demo apresentada pela Mindy)
Sistemas/AI podem ser utilizados para aprimorar o processo e com isso ajudar no crescimento mais saudável e escalável
🧙 Qual a saída pra isso?
Diante deste cenário, alguns caminhos são indicados:
1/ Faça parte dos 30% (que vão ficar)
Óbvio né?
Mas aqui vejo algumas nuances…
Humanos sempre serão necessários na jogada, desde que:
Sejam especialistas nas soluções que possuem (resolvendo assim os problemas que a IA não poderá resolver)
Sejam especialistas em IA e façam o treinamento dos Agentes de IA que conduzirão as tarefas automatizadas
Se estiver em alguma área de receita, estude para se tornar um AI GTM-Architect (Arquiteto de Go-to-Market proficiente em IA)
2/ Lidere o movimento
Dado que este é um caminho inevitável, lidere esta mudança na sua empresa.
Seja o especialista que irá estudar quais casos de uso podem ser automatizados e delegados para a IA.
Se torne um evangelizador desta causa dentro da sua empresa!
3/ Pare de vender cavalos e comece a vender carros
As pessoas não precisam de cavalos mais rápidos e sim de carros velozes! (essa é a história de Henry Ford e pode ser a sua também).
Estamos vivendo uma revolução silenciosa e que promete ser matricial em todos os segmentos e em todas as áreas… sobretudo em receita!
Abrace a mudança e se não for possível liderar o movimento, trabalhe para quem o está fazendo!
A Salesforce já percebeu essa mudança e está acelerando o GTM destas soluções no mercado!
E você?
O que vai fazer com tudo isso que leu aqui? Me conta nos comentários sua opinião sobre o tema?
👇 Atenção
E se você foi impactado por esta edição, não deixe de:
Enviar este e-mail (ou link da publicação) para os seus contatos;
Deixar uma curtida aqui (como forma de retribuir o valor gerado);
Deixar um comentário (ou responder o e-mail) com a sua visão (vou pessoalmente responder todas as mensagens enviadas ou comentários feitos).
🧙 Call to action
Quer ir adiante em sua jornada B2B? Conheça nossos produtos 👇
🎩 OUTREACH MÁFIA: Conheçam o nosso mais novo grupo de avisos e insights sobre Geração de Demanda B2B e Prospecção Passiva e tenha acesso a uma pílula diária para transformar a sua operação B2B. Junte-se à máfia aqui!
🚀 GERAÇÃO DE DEMANDA B2B: Caso queira escalar demanda em sua empresa B2B, não deixe de agendar uma sessão estratégica para a sua empresa com a TRA, a primeira agência de Warm Outreach do Brasil!
E aí líder de receita, o que você achou deste bate-papo sobre a inteligência artificial? Caso faça sentido, encaminhe essa newsletter para a sua rede de contatos e abra um espaço para a discussão!
Seguimos firmes destrinchando e escalando receita em empresas B2B!
Se você chegou até aqui, muito obrigado pela sua leitura! Nos vemos na próxima semana! :-)
Faça parte dos 30% e seja um especialista em IA e abrace a mudança.
Salvo pra reler daqui uns meses